19 Ocak 2016

Volkswagen Direksiyon Simidi Derisindeki Çatlaklar.

2014 model 32000' km de olan aracımın direksiyon simitinde çatlaklar oluşmaya başladı. Servise gidip şikayetimi bildirdim. Fotoğrafları çekilip genel merkeze gönderdiler bunun kullanıcı hatası olduğunu (araç temizlik ürünleri, ıslak mendil, kolonya vs.) gibi etkenlerden kaynaklanabileceğini söylediler. Daha sonra genel merkezi arayıp tekrar bir çözüm yolu aramaya çalıştım. Aynı cevabı tekrar aldım. Bizler bu paraları bu araçlara verirken Volkswagen markasına ve kalitesine güvendiğimiz için veriyoruz ama verdiğimiz bedelin karşılığını almakta sorun yaşıyoruz. Eğer bu konuya ilgili mağduriyetim giderilmez ise aracımı en yakın zaman da satıp bir daha Volkswagen araçlardan uzak durmayı tercih edeceğim.

Gürcan E. 274 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. E. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön