Volkswagen CC Sunroof Perdesi...

Mustafa C. |

Aracımın sunroof perdesi yandaki çelik bir şerit var o şerit koptu ve perdeyi yırttı şu an perde ne açılıyor ne kapanıyor. Doğuş Oto Ankara Etimesgut'a götürdüm. Şu gün gelin bakalım işte garantiye girmeyebilir gibi şeyler söylediler. Zaten bu perdeyi ben zevk olsun diye ittim ''kullanıcı hatası gibi bir konuşma yapıp bayramdan sonra gelin bakalım'' dediler ama baştan savıyorlar. Ama benim aracımın problemini eğer çözmezlerse Almanya'da Volkswagen'e e-mail atacağım. Ayrıca mahkemeye başvuracağım, hakkımı yasal yollarda arayacağım. Önce arabayı sat sonra yok garantiye girmez, yok kullanıcı hatası de ve bana arabayı satarken garanti daha iyi olur de! Bende bir de onun parasını al. Şimdi de baştan savma iş yapıyorlar. Ben bayramdan sonra tekrar gideceğim eğer gene aynı şekilde bir muamele yaparlarsa o zaman da elimden geleni yapacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa C.
    26 Eylül
    09:16

    Şikayet yazdıktan sonra Volkswagen benimle iletişime geçti konuştuk ve yardımcı olacaklarını söylediler ama bir arpa boyu yol alamadım arabamın garantisi uzatılmış garantiymiş devredilmesi gerekiyormuş v. S bu işlemlerinde yaptım ama devir hala gerçekleşmedi ve doğuş oto hiçbir şey yapmıyor.ben problemim çözülsün istiyorken daha farklı problemler çıkarttılar başıma Benim tek istediğim birşey vardı arızalı olan sunroof perdesi nin değişmesi ama doğuş oto bunu yapmaktan kaçıyor resmen garantim bu ayın 28 inde bitiyor ve ben 1 aydır bir perde için uğraşıyorum hala sonuç yok. Arabamı satıyorum artık uğraşmaktan vazgeçtim bir daha doğuş oto nun kapısından dahi geçmem doğuş oto koskoca firma ufacık bir problemi halledemedi ayrıca tüketici haklarına başvuracağım yasal olarak da hakkımı alacağımve Volkswagen almanyanın kendisine bu konuyu mail atacağım doğuş oto nun yaptıkları tek tek yazacağım

  • Mustafa C.
    25 Eylül
    12:30

    Hala problemim çözülmedi sadece baklım söyle böyle v. S bir daha doğuş otonun kapısından geçmem arabamıda satıyorum. Ayrıca yasal işlemde başlatacağım ve Almanya Volkswagen nin kendinine mail atıcam bu konuyu.

  • 10 Eylül
    19:42

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. C. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24