05 Mart 2014

Volkswagen Caddy Aracımın 45.000 KM'de Motor Kapağı Çatladı

2011 Volkwagen Caddy marka aracımı 45.000 bakımı için 04.02.2014'de Eskişehir yetkili servisine götürdüğümde, aracınızın motor üst kapağı çatlamış denildiğinde şok oldum. Nasıl olur diye sorduğumda bana sadece zorlanmadan olabileceğini söylediler.

Tekrar soruyorum böyle bir aracın zorlanmadan kaynaklı kapak çatlatması ( hemde şehir merkezinde ) mümkün mü? Daha önce başka markalarda bu sorunu bir kaç kere duymuştum ama Volkwagen gibi bir markada olacağına ihtimal dahi vermiyordum. Sorun şu; böyle bir arıza mekanik arıza ve garanti kapsamına girdiği halde servis benden neden işçilik ücreti ve bazı parçalardan %30 ücret talep ettiğidir.

Bekir 2.738 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 28 Mayıs 2014

    Sadece Firma kendini savundu, çözüme ve mağduriyetime yönelik hiçbir çaba göstermedi

  • Volkswagen Temsilcisi05 Mart 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. YAVUZ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap