Volkswagen Bakımda Bagajdaki Eşyalarıma Zarar Verdiler!

Sabahattin Ç. |

19 Temmuz 2013 tarihinde 34 JB **plakalı şirket aracını bakımı için, Samsun Volkswagen Ozon servisine bıraktım. 20 Temmuz sabahı aracımın bagajını açtığımda adeta hırsız girmişçesine dağıtıldığını ve şirkete ait promosyon malzemelerinin karıştırıldığını farkettim.

Güneş kremimin ve şampuanımın ilk yardım çantasının içine sıkıştırıldığını ve fermuarın kapatılmadığı için tüm krem ve şampuanın aracın bagaj kısmına yayıldığını ve siyah deri çantamın ve içindeki tüm malzemelerimin kayıp olduğunu farkettim.

Şikayet için gittiğimde önce kayıtlarda anormal bir duruma rastlamadıklarını, ardından kayıtların silindiğini ve daha sonra kameranın sütuna geldiği için aracı göremediklerini beyan ettiler.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    14:58

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ÇATAL ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24