09 Ekim 2014

Volkswagen Bagaj Kapağı Açılmıyor!  

0 km almış olduğum 1. 4 tsi Volkswagen passat bluemotion aracımın bagaj kapağı özellikle soğuk günlerde tam olarak açılmamaktadır. Ekteki fotoğraflardan durum açıkça görülebilecek niteliktedir.

Mustafa Y. 6.073 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa Y.24 Nisan 2016

    Dikkat! 16) müsadere, yurt dışına ihraç, aYIPLI mal gibi nedenlerle kayıt kapatma İŞLEMLERİ: a) Müsadere, yurt dışına ihraç, iş makinesine dönüştürme, ayıplı mal nedeniyle iade gibi sebeplerle tescil kayıtlarının kapatılması için yapılan müracaatlar, herhangi bir trafik tescil kuruluşuna yapılabilecektir. b) Araç tescil bilgisayar projesindeki “Diğer İşlemler” bölümündeki “Daimi Kayıt Kapatma” ekranından ilgili işlem türü seçilip “Açıklama” alanına konuya ilişkin şerh düşülerek kayıt kapatma işlemi gerçekleştirilecek ve durum (Ek-1) formunun bir nüshası eklenmek suretiyle aracın tescil plakasının kayıtlı olduğu vergi dairesine 15 iş günü içinde yazılı olarak bildirilecektir.

  • Mustafa Y.24 Nisan 2016

    Ankara valiliği il emniyet müdürlüğü trafik tescil şube müdürlüğü kamu hizmet standartları tablosu ayıplı aracın trafikten tescil İŞLEMLERİ Müsadere, yurt Dışına İhraç ve ayıplı mal Gibi Nedenlerle Kayıt Kapatma İşlemleri İçin İstenen Ortak Evraklar; 1.Dilekçe (Ek-8) 2.Araç Trafik Tescil Müracaat ve İşlem Formu (Ek-1) veya Araç Tescil İşlem Formu (ek-43/a-b) 3.Mevcut Tescil Plakaları 4.Mevcut Trafik ve Tescil Belgesi

  • Mustafa Y.31 Mart 2016

    Malın Ayıplı Olması Halinde Tüketicinin Hakları Bir malın ayıplı olması durumunda tüketici, kanunun 4. Maddesinde sayılan dört seçimlik haktan birisini kullanabilir. Haklardan birisini seçecek olan tüketicidir. Sorumlu olanlar, tüketici hangi hakkını seçmişse onu yerine getirmek zorundadır. Bu haklar seçimlik haklar olduğundan, tüketici bir defa tercihini yapıp, seçimlik haklardan birisini kullandığında diğer seçimlik haklar tükenmektedir. Sözleşmeden Dönme Kanunda “bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme” olarak tanımlanan haktır. Tüketici bu hakkını kullanmak yönündeki iradesini bildirdiğinde sözleşme hükümsüz kalır ve taraflar sözleşme nedeni ile verdiklerini karşılıklı olarak iade ede

  • Mustafa Y.30 Mart 2016

    Biraz uzun oldu ama sabırla bekledik ve sonuç aldık aracımla ilgili bedel iadesi istemiyle açmış olduğum mahkeme süreci yargıtay tarafından da onandı. Bütün problem yaşayan arkadaşlara örnek olsun. Kesinlikle yılmayın.

  • Mustafa Y.24 Mart 2016

    Http://www.sozcu.com.tr/2016/otomotiv/volkswagen-177-bin-araci-daha-geri-cagiriyor-2-1150864/

  • Mustafa Y.20 Kasım 2015

    Http://www.hurriyet.com.tr/emisyon-skandali-boscha-sicradi-40016610? Utm_source=t. Co&utm_campaign=button&utm_content=newsdetail

  • Mustafa Y.20 Kasım 2015

    Http://www.sozcu.com.tr/2015/ekonomi/volkswagen-skandalina-turkiye-sessiz-kaldi-964080/

  • Mustafa Y.18 Kasım 2015

    Gizli ayıpta garanti süresi gözetilmez. Kanun böyle ayıp ne zaman ortaya çıkmışsa mahkemeye başvurulabilir. Örneğin aracın boyalı olduğu 2 yıldan sonra anlaşılmış ve tespit edilmişse garanti süresi aşılmış bile olsa tüketici mahkemesine başvurulabilir. Malum marka ile ilgili son çıkan haberler tüketiciler tarafından bu çerçevede soruşturulmalıdır.

  • Mustafa Y.05 Kasım 2015

    Http://www.haberturk.com/ekonomi/otomobil/haber/1148529-volkswagende-skandal-benzinli-araclara-sicradi

  • Mustafa Y.31 Ekim 2015

    Http://www.milliyet.com.tr/volkswagen-8-5-milyon-dizel-otomobil-2132958/

  • Mustafa Y.26 Ekim 2015

    Http://www.karar.com/ekonomi-haberleri/volkswagen-skandali-otomotivde-lideri-degistirdi-49291

  • Mustafa Y.21 Ekim 2015

    Http://www.milliyet.com.tr/volkswagen-de-bu-kez-de-man-krizi/ekonomi/detay/2135556/default. Htm

  • Mustafa Y.16 Ekim 2015

    Http://www.sabah.com.tr/ekonomi/2015/10/15/volkswagenden-bir-skandal-daha

  • Mustafa Y.04 Ekim 2015

    Http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/30231597.asp? Utm_source=facebook.com&utm_campaign=button&utm_content=newsdetail

  • Mustafa Y.03 Ekim 2015

    Http://www.gazetevatan.com/o-arac-sahipleri-dikkat-paranizi-geri-alabilirsiniz-870058-ekonomi/

  • Mustafa Y.03 Ekim 2015

    Http://sosyal. Hurriyet.com.tr/yazar/ismet-berkan_386/volkswagen-skandalinin-onemli-bir-ayrintisi_30221064

  • Mustafa Y.02 Ekim 2015

    Http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/30190162.asp

  • Mustafa Y.02 Ekim 2015

    Http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/30216410.asp? NoMobile=true

  • Mustafa Y.30 Eylül 2015

    Http://www.gazetevatan.com/volkswagen-e-turkiye-den-ilk-davalar-acildi--869067-ekonomi/

  • Mustafa Y.30 Eylül 2015

    Http://www.sozcu.com.tr/... /volkswagene-turkiyeden-ilk... /

  • Mustafa Y.30 Eylül 2015

    Http://finans. Mynet.com/... /volkswagen-artik-eski... /103471

  • Mustafa Y.30 Eylül 2015

    Http://www.milliyet.com.tr/volkswagen-e-sorusturma-soku/ekonomi/detay/2121804/default. Htm#commentscroller#commentscroller#commentscroller

  • Mustafa Y.28 Eylül 2015

    Http://www.İnternethaber.com/volkswagen-skandali-buyuk-bedel-agir-olacak-816118h. Htm

  • Mustafa Y.28 Eylül 2015

    Http://www.İnternethaber.com/turkiyedeki-volkswagen-araclara-ne-olacak-ilk-aciklama-816174h. Htm

  • Mustafa Y.27 Eylül 2015

    Http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/30165381.asp

  • Mustafa Y.27 Eylül 2015

    Http://www.milliyet.com.tr/volkswagen-de-bir-sok-da-italya-dan/ekonomi/detay/2122969/default. Htm

  • Mustafa Y.02 Eylül 2015

    Http://www.tuketiciler.com.tr/bilgi-bankasi-detay/soru-ve-cevap/aracim (otomobilim) -surekli-ariza-veriyor-ne-yapabilirim-1088/detay

  • Mustafa Y.30 Haziran 2015

    Bugün doğuş holdingden bir yetkili arayıp uzun süre yetkili herhangi bir servise giriş yapmama sebebimi ve başka özel servislerden hizmet alıp almadığımı sordu. Bu nasıl bir şirkettir böyle... ... . Ben de aracın arızalandığını ve Konya'daki bayilerini mahkemeye verdiğimi, tüketici mahkemesindeki davayı kazandığımı, şu an sürecin ilamlı icra takibinde olduğunu, ancak yargıtay sürecinin henüz sonuçlanmadığını kendilerine ilettim. Bunun üzerine yetkili kişi ben bu söylediklerinizi buraya kaydediyorum diyebildi ancak. Böyle bir şirket olabilir mi sizce? Güya müşteri davranışlerını araştırıp geri dönüş ve istatistik yapıyorlar akıllarınca. Yahu siz yüzlerce kişiyi mağdur ediyorsunuz daha ne olsun

  • Mustafa Y.23 Mart 2015

    Http://www.milliyet.com.tr/otomotiv-devini-dize-getirdi-/ekonomi/detay/2032199/default. Htm

  • Mustafa Y.18 Mart 2015

    Örnek olsun! ! Böyle yapmak gerek! www.milliyet.com.tr/land-rover-turkiye-de-yargilanacak/ekonomi/detay/2030200/default. Htm

  • Mustafa Y.11 Mart 2015

    Otomobilinde arıza çıkan tüketiciye ilk aşamada, araçtaki arızayı yetkili servise götürerek iş emrine yazdırması, tespit ettirmesi, her arızada iş emirlerini alıp saklamasıdır. Otomobil alıcısı araçta açık, gözle görülebilir bir ayıp varsa bu arızayı 30 gün içinde satıcıya bildirmesi gerekir. Tüketici, aracındaki arızayı fark eder satıcıya bildirirken aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanmalıdır. 1- Tüketici bu durumda, sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini 2- Otomobilin ayıpsız/arızasız yenisiyle değiştirilmesini 3- Araçtaki arıza oranında bedel indirimini 4- Otomobildeki arıza/ayıbın garanti kapsamında ücretsiz onarımını isteme haklarına sahiptir ve satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Otomobil alıcısı bu seçimlik haklarından biri ile birlikte araçtaki arızanın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir. Alıcı bu taleplerini İmalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente, ithalatçı yerine getirmek zorundadır. Tüketici, aracını banka kredisi ile satın almışsa yukarıdaki muhataplarına ilaveten kredi kullandığı bankaya da; 4077 sayılı yasanın 10. maddesinin 5 fıkrasına göre talebini iletebilecektir. Banka, satıcı ile birlikte müteselsilen sorumludur. Satılan araçtaki arızanın satıcı tarafından bilinmemesi onun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

  • Mustafa Y.11 Mart 2015

    Otomobilimiz arızalandığında tüketici olarak ne gibi haklarımız var? Biz tüketicilerin 0 km araç satın almaktan beklediği fayda herhangi bir sorunla karşılaşmadan aracımızı kullanabilmek ve ihtiyaçlarımızı karşılamaktır. Fakat satın aldığımız aracın ayıplı olması ya da daha sonra arıza yapması halinde hukuki süreç başlatmak ve bu sürecin sonunda hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz, işte bu yazımda hukuki bilgi ve dava tecrübelerime dayanarak sizlere bu hukuki süreci anlatıp yol göstermeye çalışacağım. Ayıplı mal, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4822 sayılı Kanunla değişik ayıplı Mal başlıklı 4. maddesinde; şu şekilde tanımlanmıştır. “ Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. “

  • Mustafa Y.11 Mart 2015

    Madde değişmiş, aynı arıza-farklı arıza kavramı terkedilmiş ve en az 4 arıza gerektiği yasalaşmıştır, dikkat ediniz; Madde 14 - Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; a) (Değişik bent: 24/04/2011 - 27914 s. r. g. Yön. /8. Md.) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

  • Mustafa Y.13 Kasım 2014

    gerekçeli karar da çıktı araç gizli ayıplı, yani üretim hatalı. şimdi yetkililerin bu durumla ilgili yaklaşımlarını merakla bekliyorum. bir iki gün sonra elimdeki ilamla (gerekçeli karar) icra takibini başlatacağım. saygılarımla......

  • Mustafa Y.09 Ekim 2014

    Evet görüşüldü aracı beğenmiyorsam satıp kurtulabileceğim önerisinde bulundular..........

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. YILDIZ ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön