Volkswagen Ayıplı Mal...

Hüseyin Sercanhan K. |

Eskişehir'de bulunan konu firmaya Haziran 2015 tarihinde vermiş olduğum siparişteki sıfır araç Ağustos 2015 tarihinde hasarlı olarak gelmiştir. Buna istinaden konu aracı ayıplı mal olduğu için kabul etmediğimde hiçbir çözüm üretilmemiş ve bunun üstüne dürüst davrandıklarını yoksa bilgi verilmeden konu hasarın boyanarak sıfır araç olarak teslim edilebileceği iletilmiştir. Bu da yetmezmiş gibi konu aracım iadesinin ertesi gün ödeneceği bildirilmiş olup daha sonra hiçbir işlem yapılmamış olup konu araç tutarını kendi bünyelerinde bekletmektedirler. Konu ile ilgili gerekli yasal işlemleri başlatacağı bildirilmesine rağmen istediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi bilgiler verilmiştir.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Sercanhan K.
    10 Ağustos
    13:45

    Eskişehir'de bulunan Asıl otomotiv'ehaziran 2015 tarihinde vermiş olduğum siparişteki sıfır araç Ağustos 2015 tarhinde hasarlı olarak gelmiştir. Buna istinaden konu aracı ayıplı mal olduğu için kabul etmediğimde hiç bir çözüm üretilmemiş ve bunun üstüne dürüst davrandıklarını yoksa bilgi verilmeden konu hasarin boyanarak sıfır araç olarak teslim edilebileceği iletlmıştır. Bu da yetmezmiş gibi konu aracım iadesinin ertesi gün ödeneceği bildirilmiş olup daha sonra hiçbir işlem yapılmamış olup konu araç tutarını kendi bünyelerinde bekletmektedirler. Konu ile ilgili gereksi yasal işlemleri başlatacağı bildirilmesine rağmen istediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi küstahça bilgiler verilmiştir.

  • 08 Ağustos
    16:50

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. HÜSEYİN Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24