16 Mart 2015

Volkswagen Avek Servite Aracımı Vurup Zararımı Karşılamadılar.

Volkswagen Golf marka aracımı on jantının tamir edilmesi ve 30.000 km bakımı yapılması için Volkswagen Avek Servise teslim ettim. Ancak aracımı teslim alırken aracımın sağ arka çamurluğu ve tamponun birleştiği yerin serviste ezildiğini ve çizildiğini fark ettim.

Hatalarını kabul ettiler. Ben ilgili parçaların ya orijinalleri ile değiştirilmesini ya da boyanması halinde aracımın boyalı olmasından doğacak olan değer düşüklüğünün ödenmesini istedim. Bunu kabul etmediler sadece boyayıp beni başlarından savdılar. Olayı başta Volkswagen Almanya olmak üzere Doğuş Oto'ya yazdım ama isteklerim kabul edilmedi. Anlayacağınız Avek servise orijinal verdiğim aracımı hasarlı değeri düşmüş olarak aldım.

Salim 2.914 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi16 Mart 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. SALİM Bey. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön