Volkswagen Arıca Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Ozlem D. |

26 haziran 2012 tarihinde Mersin Mezitli Opat'tan 55000 liraya golf araç aldım. Yaklaşık 1 ay önce eşim aracın ön konsolunda yan yana buluna iki tane hava üfleyen püskürtme cihazlarının birinin üzerindeki 3 santim boyutundaki nikalajın düşmüş olduğunu fark etti. Aracı aldığım bayiye götürdüm. Aracı kontrol ettiler ve bana aynen aracı temizlemeye vermişsiniz ve toz almak için biraz fazla basınçla hava püskürtmüşler ondan dolayı düşmüş. Garanti kapsamına girmez bu parçanın bulunduğu bölüm komple değişecek fiyatı da 300 lira dediler. Bu aracın böyle küçük bir nedenle parçaları dağılmaması gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozlem D.
    12 Haziran
    13:47

    wolsvagen aracınızda garanti kapsamı ile ilgili bi problemlem yaşıyosanız hiç kendinizi yormayın. Sizi oyalıyorlar 10-15 gün daha sonra üretici firme yurtdışında olduğu için yapacak bişey yok güle güle cevabını alıyosunuz.

  • 11 Haziran
    08:46

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. DOĞAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24