Volkswagen Aracımın Tamir Süresi!

H.bayram P. |

Aracımda rölantide sarsıntı ve boğulma problemi var. Volkswagen Golf 1. 4 tsi 2012 model, garantili aracımı 22. 03. 2013 tarihinde Tokat Meka Oto unvanlı servise götürdüm. Birçok işlem yapıldı yazılım güncellemesi, yakıt pompası değişimi, injection pompası değişimi vs. Aracım günlerce serviste kaldı. Defalarca servise gittim ve maddi manevi zarara uğratıldım.

Bu durumu Doğuş Otomotiv'e bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Tüketici kanununa göre garantisi devam eden otoların azami tamir süresi 30 iş günüdür. 09. 05. 2013 tarihinde Doğuş Otomotiv'e ihtar çektim azami tamir süresinin çoktan aşıldığını ve aracımın değiştirilmesini istedim. Doğuş Otomotiv cevap bile vermedi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    08:48

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. POLATTİMUR ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 89 24