Volkswagen Aracımın Servis Garanti Süresi.

Abrek O. |

Volkswagen'den DSG şanzımanlı araç satın almak istiyordum. Fakat bu araçların tüm dünyada sorun çıkarttığı sonucuna ulaştım Amerika gibi ülkelerde çözüm için garanti süresinin 10 yıla uzatılması, araç geri çağırmalarının olmasına karşın Türkiye'de Türk vatandaşlarına ikinci sınıf muamelesi yapılması 2 yıllık bir garanti süresi verilmesi ve firmanın müşterilerine sorun çıktığı aşamada otomatik cevaplar vermesi, müşterilerin Doğuş Otomotivin ilgisizliğinden yakınması benim aklımı bu grubun araçlarından herhangi birini alma konuşunda oldukça kafamı karıştırdı. Eski müşterilerin en önemli referans olduğu unutulmamalı ve çözüme yönelik adımlar atılmalı, müşteriler mağdur edilmemeli.

Etiketler :

Şanzıman Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    15:56

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Özden ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24