Berna S. Teşekkür Mesajı

Şikayet var a ve özellikle Volkswagen Grup Almanya ya yaptığımız şikayet sonrasında, golf aracımızı 2. El olarak değerinden verip Audi marka 0 km araç ile takas yapabildik. Yardımları için Volkswagen Grup Almanya ya teşekkürler.

Volkswagen Aracımın Şanzıman Arızası Giderilmiyor.

Berna S. |

2012 Model Volkswagen Golf Comfortline (Tiptronik) aracımın 1.yılı dolduktan sonra vites geçişlerinde vuruntu, sarsıntı, geri vitese geçmeme gibi şikayetler başladı. Rekor yetkili servis tarafından Mekatronik, Volan, Şanzıman dahil olmak üzere çok sayıda parça değiştirilmesine, her parça değişiminden sonra yazılım güncellenmesine rağmen arıza giderilemedi.

Son olarak Doğuş Otomotiv'in eksperleri de arızanın devam ettiğini, Mekatroniğin bir kez daha değişmesi gerektiğini belirttiler.

22.000 km'deki aracımın daha kaç parçasının değişmesi gerekiyor? Volkswagen aldığıma bin pişman olmuş durumdayım. Doğuş Oto, bu arızanın aracın imalatından kaynaklandığını artık kabullenmeli ve 0 km ile değiştirmelidir.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berna S.
    25 Haziran
    11:54

    Şikayet var a ve özellikle Volkswagen Grup Almanya ya yaptığımız şikayet sonrasında, golf aracımızı 2. El olarak değerinden verip Audi marka 0 km araç ile takas yapabildik. Yardımları için Volkswagen Grup Almanya ya teşekkürler.

  • Berna S.
    14 Haziran
    19:41

    Doğuş otonun bilgilendirme dediği "HİÇBİRŞEY YAPAMAYIZ" . Çözüme yönelik birşey değil. MARKA VE KURUM güvenilirliği benim gözümde "0"

  • 14 Haziran
    09:55

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. SOYTEKİN ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24