14 Ağustos 2013

Volkswagen Aracımın Şanzıman Arızası Garantiden Giderilmiyor!

Benim arabam 2011 model 1.6 Jetta. Arabayı aldıktan 1 yıl sonra p* marka tüp taktırdım. Aracım garanti kapsamındayken de bakımlarını hep Ankara Eskihisar Volkswagen servisinde yaptırdım. Tüp taktırdıktan bir süre sonra Volkswagen'in DSG şanzımanı kendini gösterdi ve 1. vitesden 2. vitese geçerken titretmeye başladı.

Arabamı Eskihisar'a götürdüğümde tüp taktırmışsınız garanti kapsamı dışında dediler, tüple DSG şanzımanın ne alakası var herşeyden önce kaldı ki sizin DSG şanzımanınıza zaten bir müdahaleye gerek yok. Bazı ülkelerde 10 yıl DSG'ye garanti vermek zorunda kalıyorsunuz neden Türkiye'de müşteri memnuniyeti yok.

Ali Osman A. 1.158 Okunma

Cevaplar

  • Ali Osman A.14 Eylül 2013

    Görüldüğü gibi 1 ay geçmiş ve hala benimle iletişime geçilmesi zaten sonucunda bu şekilde olacağını biliyordum fakat umarım herkes VW müşteri ilgisini görüyordur.

  • Ali Osman A.20 Ağustos 2013

    Tahmin edildiği üzere hala iletişim yok burada sadece herkese aynı cevabı veren biri var. VW nin müşterilerle ilgili konulara alakasını buradanda anlayabiliriz tabii ki.

  • Ali Osman A.17 Ağustos 2013

    VW mi? Asla

  • Ali Osman A.16 Ağustos 2013

    14 Ağustos tarihinde bana cevap yazılmış konu ile ilgili çalışma yapmayacaklarından zaten eminim bu konuda sikayetvar.com okuyanlarını bilgilendiricem fakat irtibata bile geçilmedi.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Aydın ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön