Volkswagen Aracımın Şanzıman Arızası Garantiden Giderilmedi.

Ali Osman A. |

Benim arabam 2011 model 1.6 Volkswagen Jetta. Bu yıllarda sorunlu olan DSG şanzıman başlarda küçük viteslerde titretmelerle kendini gösteriyordu. Aracıma 2012 yılında pr* marka tüp takıldı. Aracım garanti kapsamındayken de bakımlarını hep Ankara Eskihisar Volkswagen servisinde yaptırdım.

Garanti geçmeden şu DSG'yi yaptırayım diye aracı Eskihisar'a götürdüğümde tüp takılmış garanti kapsamı dışında dediler, tüple şanzımanın ne alakası var her şeyden önce kaldı ki sizin DSG şanzımanınıza zaten bir müdahaleye gerek yok. Bazı ülkelerde 10 yıl DSG'ye garanti vermek zorunda kalıyorsunuz neden Türkiye'de müşteri memnuniyeti yok? Şimdi garantide geçti 2 bin lira masraf çıktı işte Volkswagen memnuniyeti.

Etiketler :

Şanzıman Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    09:39

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. ALİ Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24