17 Nisan 2013

Volkswagen Aracımın Mekatronik Arızası Var!

1 yıl önce 2. el 2008 passat 2. 0 TDI araç satın aldım.Aracı aldığımda 80000 km idi ve 50000 km ye kadar yetkili serviste bakımları yapılmıştı. Aracımı aldıktan sonra ilk bakım için yetkili servise götürdüm ve kalkışta titreme şikayeti de olması nedeniyle bakımını yaptırdım. Mekatronik
arızası olduğu söylendi ve sorunun garanti kapsamında olmadığı belirtilerek 6000 TL civarında bir hesap çıkarıldı. Aracımın enjeksiyon pompasında herhangi bir arıza olmamasına ve talepte bulunmamama rağmen garanti kapsamında bunlar ücretsiz değiştirildi. Aynı duyarlılık var olan sorun için gösterilmedi. Henüz 100 000 km'yi tamamlamayan ve sık rastlanılan bu arızanın servis tarafından sanki hiç görülmüyormuş gibi açıklanması da inandırıcı değildi. Girişimde bulunmamıza
rağmen firma tarafından talebimiz dikkate alınmadı.

Murat A. 550 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ALTUNTAŞ ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön