Volkswagen Aracımın Kronik Şanzıman Arızası Var.

Hüseyin K. |

İzmir Volkswagen servisi olan Vosmer firmasından alınan, 20.04.2009 tarihinde trafiğe çıkan, şuan sahibi olduğum aracım, ilk sahibi olan özel şirket yetkilileri tarafından kullanılmakta idi. Aracı 13.11.2013 tarihinde satın aldım. Sonradan edindiğim bilgelere göre; araç 21.07.2010 tarihinde şanzımanı değişmiş (1 yıl, üç ay sonra) olduğunu öğrendim. Şanzıman da değişmesi gereken parçaların bana maliyeti 5.000 TL civarında. Konu ile ilgili Volkswagen yetkililerinden yardım bekliyorum. Ayrıca bu konuyu daha detaylı olarak Volkswagen Almanya ile iletişime geçtiğimi bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Şanzıman

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    09 Aralık
    20:09

    Volkswagen gibi dünya otomotiv devi olan firmaya ait aracın güvencesinin olmaması 5 yaşındaki ve şu an 145.000 km. de olan aracın 2 defa otomatik şanzıman arızası yapması ne kadar normaldir. Söyleyecek bir şey bulamıyorum takdirin firma yetkililerince değerlendirmeye alınmasını rica ediyorum.
    SAYGILAR
    HÜSEYİN KANDEMİR

  • 05 Aralık
    17:13

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. K. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24