Volkswagen Aracımın Koltukta ve Vites Topuzundaki Deforme Garanti Kapsamına Alınmıyor.

Ali B. |

Ben Volkswagen Caddy araç kullanıcıyım. Aracımı aldığımda vites topuzunda soyulmalar oluştu yetkili servise başvurduğumda kilometreniz daha 13.000'de biraz daha yıpransın öyle kayıt açalım dediler o zaman garantiye girer dediler. Fakat aracımı servise götürdüğümde resim çekip gönderdiler ve olumsuz cevap geldi dediler.

Değişmediler ve şuan aracım 66.000 olmasına rağmen garantisi de devam ediyor. Bu sefer koltuklarda tiftiklenme ve aşınmalar oldu. Resim çekip gönderdiler yine olumsuz geldi dediler. Aracım garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde garantiden yararlanamıyorum. Yetkili birime ulaşmasına ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Koltuk Döşeme Vites ve Kutusu Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    15:15

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. B. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24