Volkswagen Aracımın Kaskosu Olduğu Halde Sorun Giderilmiyor!

Yunus Emre C. |

Kurban bayramından 1 gün önce aracımla ufak çaplı trafik kazası yaptım. Aracım 2011 model Volkswagen Caddy sıfır aldım. Erzincan da aracı aldığım yetkili servisi olan Volkswagen Akkar otomotive gittiğim ve kaza geçirdiğimi kaskomun olduğunu ve gerekli işlemlerin yapılmasını istediğimi söyledim.

Sigorta şirketimle anlaşmaları olmadığı için hasar danışmanı yerinden bile kalkmadan ve araca hiç bakmadan yapamayacaklarını söyledi. Ben aracımı şuanda Ford servisine götürdüm ve gayet güler yüz ve 3 senedir Volkswagen bayisinde görmediğim bir ilgiyle karşıladılar. Aracımı kaskosu ile birlikte orada tamire verdim şuanda yapılıyor. Ocak ayında kredim bitiyor mart ayına F*** siparişi verdim. Umarım gereken yapılır.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus Emre C.
    25 Ekim
    10:15

    Artık yeni arac alırsam FORD

  • Yunus Emre C.
    25 Ekim
    10:14

    Sağolsunlar aradılar ancak hiç bir sonuç yok. Sadece söylediklerinizi değerlendireceğiz ilgileneceğiz dedi kapattılar.

  • 21 Ekim
    17:28

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. C. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24