Volkswagen Aracımın Kapı Kolu Deforme Oldu.

Kenan D. |

Volkswagen Golf 7 comfortline 1.6 TDI 2013 model 8.500 km aracımı 12.04.2014 tarihinde aracımı Antakya Gümüş Otomotiv servis bölümüne sol ön kapı kartonunu üzerinde ortalama 10 cm büyüklüğündeki kabarma deformasyon sebebi yüzünden götürdüm. Maalesef kullanıcı hatası dendi 73.000 TL değerinde idi.

Aracın kapı kartonlarındaki son durum bu. Doğuş oto neredeyse 750 TL bir parça yüzünden ağlayacak durumda müşteri hizmetleri ne yaparsanız yapın diye beni başından savdılar. Dünya markasına yakışan durum gözler önünde şimdi yasal yollara da başvuracağım.

Etiketler :

Kapı/Cam Konsol ve İç Aksam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan D.
    16 Eylül
    12:39

    ASLA ASLA

  • Kenan D.
    18 Nisan
    17:46

    Evet beni aradılar ama Volkswagen strateji si dik durma kabullenmeye ben kimseye önermiyorum aracı aldıgğım günden beri sorun sorun sorun ama çözüm yok

  • 18 Nisan
    14:56

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. D. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24