Volkswagen Aracımın Fren Sorunu Var.

Hasan Büşra Ö. |

Volkswagen Tiguan model aracımla kalkıştan itibaren yokuş aşağı 100 metre mesafe gitmemle ön kaportadan büyük bir patlama sesi duyduk ve frenler boşaldı. Çevre yoluna 3 metre mesafede el freni ile durarak ölümden kurtulduk, çok korktuk. Servis motor emiş sübabı patladığını ve arızanın kaynağını belirleyemediklerini, Almanya ile yazışma yaptıklarını söylediler.

Açıkçası arıza kaynağını tespit edemedikleri bir arabaya binmek de istemiyorum, çünkü arıza kaynağı belli değil ve otobanda aks etmemesi içten bile değil. Düzce'ye'ye Er-kur'da görevli kişilerin parça değişimi yaparak araç değişim talebimizi reddetmekte. Çürük bir arabaya binmek istemiyorum. Aracın değiştirilmemesini şikayet ediyorum.

Etiketler :

Fren Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Büşra Ö.
    20 Aralık
    12:19

    Aracım arızalandığın da 3000 km de ve 2014 modeldi. Aracı değiştirmeyi reddettiler. Arızanın sebebi bilinmediğinden 50 yeri ile oynandı ve sadece aracı tamir ettiklerini arızanın kaynağını bulamadıklarını itiraf ediyorlar.. Ben hala araç değişim talebimi sürdürüyorum

  • 09 Aralık
    09:50

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. ÖZDENLİ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24