13 Aralık 2014

Volkswagen Aracımın Fren Balatası Sorunu Var.

2013 Aralık ayında Volkswagen Jetta araç satın aldım. Aracımın daha ilk bakımı gelmeden balatalardan ses gelmeye başladı. Sorunu servisle paylaştığımda zaman zaman bu sesin olabileceği yanıtı aldım. 15000 bakımında servise sorunun devam ettiğini bildirdim ama hiçbir çözüm aranmadı.

Doğuş Otomotive şikayette bulundum ve akabinde servisten kontrol için davet edildim. Servis tarafından balatalar sökülerek ilaçlandı ve sorunun geçici olarak çözüldüğü bilgisi verildi. Gerçekten geçiciymiş. İki hafta sonra aynı sinir bozucu ses tekrar çıkmaya başladı ve hala devam ediyor. Bu konuda hiçbir yetkili çözüm üretmiyor. Yolda frene basmaya utanıyorum. Bu araca ve firmaya hiç yakışmayan bir durum.

İbrahim 4.162 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 01 Eylül 2015

    Bu gün 01.09.2015 aracın garantisinin bitmesine 3.5 ay kaldı. Garantinin dolmasını bekleyen sevgili firma balata sorunu için, balatanın sesini kaydedip kendikerine mail atmamı istedi. Bu aracı alanlar satış sonrası hizmet beklemesin.

  • İbrahim 06 Temmuz 2015

    Hala irtibata geçilecek... Sabırla bekliyorum.

  • İbrahim 29 Nisan 2015

    Bugün 29.04.2015. Ne demişti Volkswagen diyalog; ''Sn. Öztürk ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır''. (13.12.2014)

  • İbrahim 25 Ocak 2015

    1 ay geçti hala irtibata geçecekler. Korkarım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar...

  • İbrahim 30 Aralık 2014

    Bu gün 30 Aralık 2014. Umarım 2015 yılı içerisinde irtibata geçersiniz. Merak ettiğim bu kadar sürede irtibata geçemiyorsunuz. Konuyla ilgili çalışmaya ne kadar sürede başlarsınız:)

  • İbrahim 21 Aralık 2014

    Bu gün 21 Aralık 2014 ve hala tarafıma geri dönüş olmadı. Tabi yıl sonu araç satışı ile uğraşıyorlar. Satış sonrası hizmet "0" ayrıca bagaj kapağı otomatiği de çalışmıyor. Soğuk havada olur böyle demîşlerdi. Yorum yapmıyorum. Reklamlarda anahtarın amblemini çevirmeler olmuyor bu işler....

  • Volkswagen Temsilcisi13 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Öztürk ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön