Volkswagen Aracımın Fren Balatası Sorunu Var.

İbrahim Ö. |

2013 Aralık ayında Volkswagen Jetta araç satın aldım. Aracımın daha ilk bakımı gelmeden balatalardan ses gelmeye başladı. Sorunu servisle paylaştığımda zaman zaman bu sesin olabileceği yanıtı aldım. 15000 bakımında servise sorunun devam ettiğini bildirdim ama hiçbir çözüm aranmadı.

Doğuş Otomotive şikayette bulundum ve akabinde servisten kontrol için davet edildim. Servis tarafından balatalar sökülerek ilaçlandı ve sorunun geçici olarak çözüldüğü bilgisi verildi. Gerçekten geçiciymiş. İki hafta sonra aynı sinir bozucu ses tekrar çıkmaya başladı ve hala devam ediyor. Bu konuda hiçbir yetkili çözüm üretmiyor. Yolda frene basmaya utanıyorum. Bu araca ve firmaya hiç yakışmayan bir durum.

Etiketler :

Disk/Kampana Fren Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ö.
    01 Eylül
    21:00

    Bu gün 01.09.2015 aracın garantisinin bitmesine 3.5 ay kaldı. Garantinin dolmasını bekleyen sevgili firma balata sorunu için, balatanın sesini kaydedip kendikerine mail atmamı istedi. Bu aracı alanlar satış sonrası hizmet beklemesin.

  • İbrahim Ö.
    06 Temmuz
    22:53

    Hala irtibata geçilecek... Sabırla bekliyorum.

  • İbrahim Ö.
    29 Nisan
    23:29

    Bugün 29.04.2015. Ne demişti Volkswagen diyalog;

    \'\'Sn. Öztürk ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır\'\'. (13.12.2014)

  • İbrahim Ö.
    25 Ocak
    17:06

    1 ay geçti hala irtibata geçecekler. Korkarım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar...

  • İbrahim Ö.
    30 Aralık
    22:57

    Bu gün 30 Aralık 2014. Umarım 2015 yılı içerisinde irtibata geçersiniz. Merak ettiğim bu kadar sürede irtibata geçemiyorsunuz. Konuyla ilgili çalışmaya ne kadar sürede başlarsınız:)

  • İbrahim Ö.
    21 Aralık
    15:01

    Bu gün 21 Aralık 2014 ve hala tarafıma geri dönüş olmadı. Tabi yıl sonu araç satışı ile uğraşıyorlar. Satış sonrası hizmet "0" ayrıca bagaj kapağı otomatiği de çalışmıyor. Soğuk havada olur böyle demîşlerdi. Yorum yapmıyorum. Reklamlarda anahtarın amblemini çevirmeler olmuyor bu işler....

  • 13 Aralık
    11:43

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Öztürk ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24