Volkswagen Aracımın Farları Farklı Renkte!

Dilek K. |

Volkswagen CC 2012 model araç sahibiyim. 373 km. de iken far gündüz ledinin birisi sarı, diğerinin beyaz yandığını fark ettim. Doğuş Etimesgut aracı aldığım bayidir. Sorunumu kendilerine ilettiğimde incelemeler yapıldı (2 si kendi işyerimizin önünde fotoğraf çekmek sureti ile) sorunu kabul ettiler. Parça sipariş edildiğini değişimin yapılacağını söylediler. Parça geldi arızalı çıktığı için değişim yapılamadı. 1 yıldır da sorunumu çözmek adına hiçbir girişimde bulunmadılar.

Ne kadar ilginçtir ki önce kabul edip sipariş verdikleri sorunumun şu anda benim görme bozukluğumdan kaynaklandığını savunuyorlar. Ben farın birini beyaz, diğerini sarı görüyormuşum. Bu kadar para verip markanıza güvenmek sanırım benim hatam.

Etiketler :

Far ve Sinyaller

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    16:03

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 VW 24