10 Mayıs 2013

Volkswagen Aracımın Farları Farklı Renkte!

Volkswagen CC 2012 model araç sahibiyim. 373 km. de iken far gündüz ledinin birisi sarı, diğerinin beyaz yandığını fark ettim. Doğuş Etimesgut aracı aldığım bayidir. Sorunumu kendilerine ilettiğimde incelemeler yapıldı (2 si kendi işyerimizin önünde fotoğraf çekmek sureti ile) sorunu kabul ettiler. Parça sipariş edildiğini değişimin yapılacağını söylediler. Parça geldi arızalı çıktığı için değişim yapılamadı. 1 yıldır da sorunumu çözmek adına hiçbir girişimde bulunmadılar.

Ne kadar ilginçtir ki önce kabul edip sipariş verdikleri sorunumun şu anda benim görme bozukluğumdan kaynaklandığını savunuyorlar. Ben farın birini beyaz, diğerini sarı görüyormuşum. Bu kadar para verip markanıza güvenmek sanırım benim hatam.

Dilek K. 1.108 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön