12 Eylül 2013

Volkswagen Aracımın Ekran Aydınlatmasını Bozdu!

07 *** ** plakalı aracımı 4. yıl bakımı için Ankara Etimesgut Doğuş Oto Volkswagen Yetkili Servisi'ne 6.9.2013 sabahı götürdüm. Rutin bakım kapsamında Triger seti ve Fren hidroliği değişimi gerçekleştirileceği, hediye olarak aracıma taşeron Otomaster şirketinden motor koruma yapılacağı söylendi. Aracımı mesai saati bitiminde 1,171.66 TL ücret ödeyerek teslim aldım. Eve dönerken hız göstergesinin aydınlatmasında bir bölümün yanmadığını farkettim. Durumu Doğuş otoya bildirdiğimde 1,450 TL fatura çıkardılar ve elbette servis sırasında bu olayın gerçekleştiğini kabul etmediler. Hem serviste aydınlatmam bozuldu, hem o haldeki aracı bakımını yaptık diye teslim ettiler hem de kabul etmeyip ekstra masraf çıkardılar.

Berkan 435 Okunma

Cevaplar

  • Berkan 19 Eylül 2013

    bu ne biçim başlık editi: Volkswagen Aracımın Ekran Aydınlatmasını Bozdu! demedim DOĞUS OTO Aracımın Ekran Aydınlatmasını Bozdu! dedim

  • Berkan 13 Eylül 2013

    Buradan VW Deutschland'dan aldığım yanıtları paylaşacağım. Dear Customer, We have received your e-mail and already forwarded it to the responsible colleagues. Yours sincerely, Volkswagen Customer Care VOLKSWAGEN AG Sitz/Domicile: Wolfsburg Registergericht/Court of Registry: Amtsgericht Braunschweig HRB Nr./. Commercial Register No.: 100484 Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Ferdinand Piëch Vorstand/Board of Management: Martin Winterkorn (Vorsitzender/Chairman), Francisco J. Garcia Sanz, Jochem Heizmann, Christian Klingler, Michael Macht, Horst Neumann, Leif Östling, Hans Dieter Pötsch, Rupert Stadler

  • Volkswagen Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. DÜLEK ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön