22 Nisan 2014

Volkswagen Aracımın Direksiyonunda Soyulma Var.

Şirketimize ait 34** *** plakalı Volkswagen Golf arabamızı daha önce İstanbul Kasımpaşa Uzay servisine aracımda su eksiltmesi sebebiyle götürdüm. Aracı servis uzmanı M**** Bey kontrol etti ve şikayetimin haricinde ön takımdaki salıncak burçlarının da değişmesi gerektiğini söyledi ve bunun için servis danışmanı L**** Bey'den fiyat almamı istedi.

Garantiye girmediğini söylediler ben de bu durumdan şüphelenerek başka bir yetkili servis olan Acarlar servisine götürdüm aracı ve burada salıncak burçları garantiden değiştirildi. Direksiyonda oluşan soyulmaları da şikayetime ekledim bunun hukuki hakkım olan garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Nurhak 894 Okunma

Cevaplar

  • Nurhak 21 Mayıs 2014

    müşteri memnuniyeti diye bir şey yok satış sonrası diye bir şey yok her şey satışa kadar...

  • Volkswagen Temsilcisi22 Nisan 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Keskek ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön