Volkswagen Aracımın Depo Kapağı Kırıldı.

Zeynep Yemiş Ö. |

2012'de almış olduğum Wolkswagen Polo (tdı) marka aracımın depo kapağı ilk olarak benzin alırken çalışanın elinde kaldı ve masrafı ilgili PO istasyonu karşılayarak rekor oto da onarımı yapıldı. 1 ay sonra yine aynı benzincide (daha önceki aracımla 5 yıl sorunsuz benzin aldığım) kırıldı. Firma garantiden talep etmemi önerdi ve garantiyle rekor otoda parça takıldı, aracım 2 yıllık ve yine kapak kırılmak üzere, bakıma götürdüğüm esnada garantiden yeni parçanın takılmasını talep ettim kabul edilmedi. Durumu Doğuş otoya ilettim olumsuz yanıt aldım, kendilerinden şikayetçiyim, sıfır aldığım aracın 3 kez kırılmasından kim sorumlu. 350 tl parça bedeli isteniyor ve yine kırılabilir.

Etiketler :

Yakıt Deposu Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    15:50

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. ZEYNEP Hanım ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24