Volkswagen Aracımın Arızası Giderilmedi

Mehmet N. |

Daha önce belirttiğim şikayetim ve sizinle görüşmemiz üzerine Volkswagen Şanlıurfa Vimsa yetkili servisine gittim ve serviste Rot-balans olmadığı için dışarıya yönlendirildim. Yönlendirildiğim Rot balansçı sağ çolağın değişmesi gerektiğini söyledi ve bunun üzerine servisten sipariş verildi ve ücret karşılığı değişim yapıldı. Fakat arızam devam etti.

Şanlıurfa Vimsa yetkili servisindeki usta direksiyon kutusundan olabileceğini söyledi ve garanti başvurusu için aracın fotoğraflarını çekip rapor yazdı ve aracımın sağ önden hasarlı olduğunu söyledi. Rapor neticelenince beni aradı ve hasardan dolayı direksiyon kutusunun garanti kapsamına girmediğini söyledi.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    12:02

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. NURİ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24