Volkswagen Aracımın Arızalandı.

Zeynep Ö. |

17.05.2014 tarihinde Volkswagen aracım park halindeyken kendini otomatik olarak kilitledi. Bu kilitleme sonucunda yol yardımıyla araç doğuş otoya çekildi. Aracın sıkıntısı giderilemedi ve yarım gün olduğu için kimse çalışmadı ve bu olay sonucunda doğuş otodan araba desteği istedim onlarda bana 20.05.2014 tarihine kadar bir araç desteği verdiler.

Şuan aracım halen orada ve kendi araçlarını almak için yapmadıklarını bana bırakmadılar. Doğuş otonun en yetkilisi kimse bu sorundan kaynaklanan problemlerin ve konuşma üsluplarının cevabını en kısa zamanda bekliyorum. Satarken ki ilgi ve alaka sorun olduğunda ise görülmemektedir. Bana bu konuyla bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep Ö.
    26 Mayıs
    19:46

    çözüm için arandım ama benim istedıgım çözüm gerceklesmedi gecıstırme sembolu kullandı eger çözüm olmus olsaydı servısten cıkan bugunku arabamın kapılarında bı sorun olmazdı herseyın üstü kapanıyo kasgomun bıle ustunu kapatmıslar ıcerde cok dolap donmus benım ıse bugun ıtıbarıyle haberım oldu evet bırısı gelsın alsın su arabamı ve baksın en yetkılının artık telefonla cozumundense bırebır arabayı alarak çözüm üretsin ayıp dıyorum ınsanı aldıgına pişman ettınız. AMA iki yaşamısımkı DOGUS OTONUN gercek yüzünü gördüm. ALt servıste sıkıntı var dedım dısıplın bıle saglandıgını sanmıyorum. ÖZKAN adında beyfendı halen orda görev yapmaktadır. anladımkı bızım yakarısımız bomboş... Biz degıl kaybeden malesef siz olursunuz benım gönlümü alacak hıcbır hamle bıle yapılmadı bı aracı alır tum bakımıyla baktırır hergun bı sorun cıkıyo. 610 tl para ödedım ama yınede MADURUM MADUR...

  • Zeynep Ö.
    23 Mayıs
    22:56

    ARADIGINIZDAN DOLAYI TESEKKUR EDERIM... BUGUNDE SERVISTEN ARACIMI TESLIM ALDIGIMDAKI YASANILAN REZILLIK DIZ BOYUYDU ARTIK DOGUS OTO DENDIGINDE BAYA DÜŞÜNÜLECEK... SAYGININ OLMADIGI BI YERDE BENIMDE OLACAGIMI HIC MI HIC SANMIYORUM BAKALIM BU OLAYIN SONU NASIL OLACAK...

    SAYGILARIMLA

  • 23 Mayıs
    14:38

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Ö. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24