27 Kasım 2013

Volkswagen Aracımı Geç Teslim Etti!

21 Ağustosda sipariş verdiğim Volkswagen Golf 7 Marka aracımın Türkiye'ye gelişi 17 Kasım Pazar günü idi. 18 Kasımda resmi kurumların çalışmaya başlamasıyla gümrükten çıkması gereken aracım 5 gün boyunca gümrükten çıkmadı.

22/11/2013 tarihinde şikayetlerimi telefondan belirtmem üzerine Doğuş müşteri temsilcilerin olağanüstü ilgisizliği ile karşılaştım. Beni arayan M**** adında müşteri temsilcisine beni ilgili kısımdan birinin aramasını talep ettiğim halde beni arayan olmadı. Bide aynı kişiye yeniden 26/11/2013 günü arattırdılar. Kesinlikle kabaca bir hareket. Ben 20/11/2013 çarşamba günü aracın parasını ödediğim halde 26/11/2013 günü aracımı aldım.

Serhat T. 553 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. TOPKAYA ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön