03 Mayıs 2014

Volkswagen Aracımda Şanzıman Hatası Var.

2009 Model Passat 1.4. TSI Comfortline otomobilde DSG7 Şanzıman hatası meydana geldi. Erzurum Çağ Oto VW servis şanzımanda çapaklanma olduğunu, bu şanzımanlarda devamlı surette olduğunu, üretim hatası bu arızayı iyi niyet garantisi kapsamı adı verdikleri bir şekilde değiştireceklerini, bu yüzden de 5.500 TL malzeme, 500 TL de işçilik adı altında 6.000 TL para talep ettiler.

Doğuş Oto müşteri şikayet hattına bu konuyu bildirdiğimde şahsıma telefon açıldı ve gün içinde teknik garanti servisine bildirdiklerini en kısa sürede bana telefonla bilgi vereceklerini söylediler. VW'nin hatası olan bu parayı vermemek için yasal haklarımı kullanmaktan geri kalmayacağım. Gerekirse yakarım passatı.

Ümit 3.837 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi03 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. E. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön