28 Eylül 2015

Volkswagen Aracımda Boya Atması Hakkında!

2013 Model Altur'dan almış olduğun aracımda ön kaputta boya-vernik atması şikayeti ile Tamaş'a gittim. Yapılan tetkikler ve yazışmalar sonucu kaputun boyanması gerektiğini ve garantiden halledileceği söylendi. Bende aracımda değer kaybına neden olacağını, başka yerlerinde boya atmayacağını nereden bilebileceğimi söyleyerek aracımı iade-değişim talebinde bulundum. Yapılan konuşma sonrası red edildiği söylendi. O olarak aldığın benim hiçbir kusurum bulunmamasına karşın, değer kaybını benim üstlenmem ne kadar doğru? Doğuş'un müşterinin yanında olması gereken durumda, red ederek kestirip atması ne kadar doğru? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kerem B. 1.780 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. KEREM Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön