Volkswagen Aracım Sürekli Aynı Arızayı Veriyor!

Gökhan T. |

Edirne Mercan'dan sıfır golf araç satın aldım. Üzerinden 6 ay geçmeden araç yolda giderken stop etmeye başladı aynı servise aracı 5 kez götürdüm ve her seferinde bana aracı tamir edildi diye teslim aldım ama aynı arıza devam ediyordu. Servis kayıtlarını istediğimde sadece 2 tanesinin kaydını tuttuk dediler. Yolda dönerken kaza yapsam ne olacak dediğimde birşey olmaz gibi bir cevap aldım. Çok sonra öğrendik ki aracın deposunda su varmış. Volkswagen çağrı merkezini kaç kez şikayet için aradığım hiç birşey yapılmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan T.
    08 Kasım
    11:33

    Kesinlikle sıfır ilgi bol maduriyet..
    Para verip insan muammelesi görmediğiniz sınırlı yerlerden...

  • Gökhan T.
    08 Kasım
    11:30

    Kesinlike kabul etmiyorum benim şikayet etmek amacım sizinle görüşmek değil..

    1-size 5 kez getirdiğim aracı arızalı diye değerinden çok daha ucuza sattım

    2-sizin bulamadığınız arızayı satın alan arkadaş Tekirdağ Volkswagen Çalışkanda 1 kerede yaptırdı depoda su varmış

    3-Siz nasıl 5 kes servise giren aracı 2 kez kayıt tutarsınız

    4-Görüşmedeki umarsızlık saygısızlık bekletmeler de cabası

    Volkswagen Mercan'ı kesinlikle tavsiye etmiyorum maduriyetim çok büyük üzerine yapılan saygısızlıklar da cabası

  • Gökhan T.
    22 Mart
    14:55

    bu nasıl bişeydir sizi anlamak mümkün değil nazeketen bi TELEFON bile açılmadı müşteri memnuniyeti için söylenicek söz yok..!!

  • 22 Mart
    14:39

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. TURKOZ ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    0212 335 04 44