Volkswagen Aracım Kusurlu Olduğu Halde Kabul Edilmiyor

Cihan E. |

2013 model 1.6 tdı comfortline xenon ve sanrruf paketli özel sipariş arabamı 12.12.2013 tarihinde Samsun Ozon yetkili bayisinde aracımı aldım. 13.12.2013 tarihinde övle saatlerinde aracım park halindeyken kendiliğinden yandı. Yanmadan 10 dk önce evime 10 dakika mesafe uzaklıkta ki Rize yetkili servisi Vospa otomotive götürerek aracıma sis farında ki ampulleri değiştirttim.

Servis yaptığı işleme işlem kaydı açmadı ve herhangi bir şekilde beni uyarmadı. Servisten çıkıp evime gittikten sonra 10 dk içinde aracım yandı. Kaç ay oldu bilirkişi raporları heyetler geldi geçti aracıma yapılan kasko incelemesinde bağımsız bilirkişi ve devletin verdiği rapora göre imalat hatası var ama firma aracımı kabul etmiyor.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    14:37

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ERDOĞAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24