21 Şubat 2014

Volkswagen Aracım Kusurlu Olduğu Halde Kabul Edilmiyor

2013 model 1.6 tdı comfortline xenon ve sanrruf paketli özel sipariş arabamı 12.12.2013 tarihinde Samsun Ozon yetkili bayisinde aracımı aldım. 13.12.2013 tarihinde övle saatlerinde aracım park halindeyken kendiliğinden yandı. Yanmadan 10 dk önce evime 10 dakika mesafe uzaklıkta ki Rize yetkili servisi Vospa otomotive götürerek aracıma sis farında ki ampulleri değiştirttim.

Servis yaptığı işleme işlem kaydı açmadı ve herhangi bir şekilde beni uyarmadı. Servisten çıkıp evime gittikten sonra 10 dk içinde aracım yandı. Kaç ay oldu bilirkişi raporları heyetler geldi geçti aracıma yapılan kasko incelemesinde bağımsız bilirkişi ve devletin verdiği rapora göre imalat hatası var ama firma aracımı kabul etmiyor.

Cihan E. 733 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ERDOĞAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön