Volkswagen Aracım Hatalı Üretilmiş

Deniz A. |

Polo GTI aracımda aldığımdan bu yana 1 kez turbo, 2 kez kavrama, 1 kez komple şanzıman ve motor değişimi yapıldı. 2 yaşındaki bir aracın bu kadar sorun çıkarmasından dolayı Volkswagen'den yeni bir araç talep ettim. Buna karşılık aracımı satılması için DOD'a bırakabileceğimi, ancak bunun da garantisi olmadığını söylediler.

En son kavrama değişimi için servise bıraktığımda aracımla kaza yaptılar. Önce serviste olmadığını iddia ettiler ancak kamera kaydı istemem üzerine hatalarını kabul edip, aracı onarıp teslim ettiler. Bu kadar mağdur edilmemin üstüne sorunum da çözülmedi. Volkswagen'e güvenip araç aldığım için çok pişmanım, nasıl olsa çok araç satıyoruz diye düşünüp sorunlu araç sattıklarını kabul etmiyorlar.

Etiketler :

Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz A.
    15 Nisan
    21:09

    Sorunumu çözmek adına hiç bir girişimde bulunmadıkları gibi yüz yüze görüşmelerimizde de ciddiye almadılar.

  • Deniz A.
    25 Şubat
    18:13

    Hangi görüşmemiz dod' a aracımı çok düşük bir fiyata satmamı teklif ettiğiniz mi? Kabul edin hatalı araç sattığınızı ve sattığınız aracın arkasında durun. Bir daha VW mi ASLA ne kendime ne yakınlarıma. Bunları okuyanlara mesajım; dsg'nin sorunları bitmek bilmiyor, tsi motorun sorunları bitmek bilmiyor. Bu olayı tüketici mahkemesine de taşıyacağım.

  • 25 Şubat
    13:59

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Aydın ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 89 24