Volkswagen Aracı Arızalı Teslim Ettiler!

Emre S. |

Nisan ayı içinde 2011 model aracımı dsg arızası için servise götürdüm ve testler sonucunda şanzumanın arızalı olduğu tespit edildi ve yazışmalar sonucunda %70 i garanti ve kalan %30 olan 6500 tl sını benim karşılayacağım anlatılarak aracım servise alındı ve yapıldı. Yapıldıktan sonra P de aracın durmadığını tespit ettim ve servis bu şekilde aracımı teslim etti vw grububdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Şanzıman Yol Yardım Hizmet Kusuru Yol Yardım Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre S.
    22 Haziran
    01:13

    Arizam icin aradilar ve bütun sucu bana attılar 6500 tl talep edip sifir taktiklari sanzumanim S ye gecmiyo ve P de durmuyo sifir komple set l diye takildi ama suan vw genel mudurlugu tarafindan red edilip taktiklari sanzumani tamir etmek icin 3000 tl isyiyolar tesekkurler vw !!! Dikkatli olun

  • Emre S.
    15 Haziran
    10:51

    2011 model 60. 000 km deki aracımın şanzumanı bozuldu ve 2 yaşındaki arbya 18. 000tl şanzuman parası çıkarıp %30unu talep ettiler ve 6.500TL ödeme yaptım bunun karşılığında komple şanzuman değişti. Ama değiştikten sonra aracım P (park)da durmuyo ve S (spor)a geçmiyo. Servisi bu konuyu anlattığımda şanzuman değiştiği için halatında değişmesi gerektiğini ve onun içinde 3. 000tl ödeme yapmam gerektğini söylediler ve yardımcı olmaya çalıştılar. Ben konuyu genel müdürlüğe taşıdım ve onlarla görüştüm sağlam olan halatımın şanzumandan sonra tutmadığını anlattım yapacağımız bişey yok dediler 2011 model arabaya 10. 000tl masraf çıkıyo kesinlikle DSG araç ve volkswagen almayın pişman olursunuz

  • 11 Haziran
    08:30

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. SELÇUK ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24