28 Mart 2015

Volkswagen Arac Teslimi!

04/02/2015 Tarihinde aracımı hasar için teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 23/ 02/2015 olarak belirlediler. Gerekli tüm evrakları verdim. Eksperden onay alındığını hasar işlemlerini başlattıklarını söylediler.

Araç 27/03/2015 tarihi hala teslim edilmedi ve kasko dan onay alınmadığını öne sürüyorlar masrafları bize yüklemeye çalışıyorlar. İki aydır aracımız Özön Otomotiv de rehin kaldı. Hala aracı alamıyoruz.

Elif 1.675 Okunma

Cevaplar

  • Elif 15 Nisan 2015

    Arabam hala servisten alamadım. Bu nasıl iş anlamadım. Kaskodan onay aldıklarını söylüyorlar Kasko onay biz verdik üstlerimiz vermedi. Servisin onay aldığına dair bir evrakı yok, bizim arabamızı da vermiyorlar mecburen hukuk yoluyla almaya çalışacağız. Koskoca şirket bu ne amatörlük bu nasıl çalışmaktır. Servis hasara başlamadan önce ya kaskodan onay alır ya sigortalıdan. Hepimizden onay aldığını söylüyorlar ama onay evrakı yok.

  • Elif 30 Mart 2015

    Şikayetimin dikkate alınıp dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim. Ama özön otomotivin hizmetinden memnun kalmadığımızı da belirtmek isterim. Bundan sonra asla Özön otomotiv servisine aracımı teslim etmeyeceğim.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi28 Mart 2015

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön