Volkswagen Araç Servis Memnuniyetsizliği

Ersin Ç. |

Ben bir çok marka minibüs ile servis işletmeciliği yapan biriyim. En son Mercedes marka bir aracım vardı. Servisinden ve her şeyinden memnun olmama rağmen Crafter deki donanım fazlalığından vede bir dünya markası olmasından dolayı Volkwagen Crafteri tercih ettim. Aracım daha 20000 km ye bile ulaşmadan debriyaj arızası verdi. Aracı Doğuş Oto Kartala yağ bakımına götürdüm. Debriyajın arızalı olup şanzımanın sökülmesi gerektiğini söylediler. Söküldüğünde volantın üretimle alakalı hatalı olup garantiden değişeceğini söylediler. Bu arada baskı balata ve debriyaj bilyasınında arızalı olup değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak volanttaki aşırı sarsıntısından dolayı bu parçalarında hasar gördüğünden eminim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    12:41

    Sayın Yetkili ;

    Müşterilerimizden Sn. ÇALIŞKAN ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24