Volkswagen Araç Onarımındaki Başarısızlık!

Engin Ş. |

13.01.2015 tarihinde yapmış olduğum kazada aracımı en güvenilir servis olarak gördüğüm, aracımı orijinal şekilde yapacağını düşündüğüm Doğuş otoya bıraktım. Aracım yaklaşım 1,5 ay sonunda bana teslim edildi yalnız ön panjur bölümü ile far arasında sıfır boşluk olması gerekirken parmak girecek şekilde boşluk vardı. Hemen yapılacağını söylediler ve 1 gün daha aracım kaldı gittiğimde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve tekrar yapmaya çalıştılar 3 deneme sonunda en fazla bu kadar oluyor cevabını aldım. Ne yazık ki Doğuş oto far ve tampon ayarını yapamamıştı ve yapamıyorlardı. O şekilde arabamı aldım ve çok sinirlendim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    12:48

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Ş. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24