Volkswagen Araç Hakkında Yanlış Bilgilendirme...

Ahmet B. |

Dün, 2016 model Jetta Highline aracımı aldım. Aracımda 17 inç jantlar var. Highline, Jetta'nın en üst donanım seviyesidir. Bir alt donanımı ise comfortline. Volkswagen'in internet sitesinde aynen şu yazıyor: Comfortline donanımına ek olarak aşağıdaki özellikler sunulmaktadır.
- 7 Jx 17 "Queensland" alüminyum alaşımlı jantlar, 225/45 r17.
- Yer tasarruflu çelik jantlı stepne.

Şimdi, insan bekliyor ki bir üst donanımın avantajlarından biri bu yer tasarruflu stepne. Araç kullananlar bilirler ki, bu yer tasarruflu stepne, motosiklet tekeri gibi incecik olur ve yer tasarrufu sağlar. Jetta'dan çıkan ise 17 inç yerine 16 inç bir jant. Emin değilim ama stepnenin genişliği de 225 değil 205 milimetre. Bunu takıp sert fren yapsak Allah muhafaza sapıtır gider araba. Yani bildiğiniz 17 yerine 16 inç jant koyup yer tasarruflu demişler. Bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Lastik Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    03 Ağustos
    13:49

    Volkswagen'den aradılar. Aaa evet passat'taki stepne dediğiniz gibi ince ama Jetta'daki ince değil nedense böyle göndermişler araçları dediler. Ama sitede bu bilginin neden verilmediği hakkında cevap vermediler. Aracı satın aldığınız yerden sizi aramalarını sağlayacağız dediler. 6 gündür bekliyorum. Yani çözüm taraftarı değil Volkswagen Türkiye. Çözümü geçtim, aracı aldıktan sonra adamların umurumda bile değiliz. Volkswagen genel merkeze de şikayetimi bildirdim. Aslında kıytırık jant umrumda değil. Bu milleti kandırmaktan vazgeçin artık. Kandrırsanız da hesabını verin. Tek derdim bu. Yasal tüm haklarımı da kullanacağım. Hakkım da helal değil...

  • 27 Temmuz
    14:24

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. B. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24

  • Ahmet B.
    26 Temmuz
    23:07

    Bugün Volkswagen'in internet sitesinde, laf cambazlığı bile diyemeyeceğim şekilde, doğrudan insanları kandırdıkları konusunda bir şikayet yazmıştım. Problemim stepne ile ilgiliydi. Ardından Sikayetvar.com'daki Volkswagen ile ilgili diğer şikayetleri okumaya karar verdim. İyi niyet garantisi mağdurları, uzatılmış garanti mağdurları, benim gibi kandırılmış eksik donanım mağdurları vs... Toplamda 900'e yakın şikayet yazılmış ve firmaya teşekkür oranı sadece %5.

    Volkswagen'i iyi bilirdim. Saflığıma geldi aldım aracı bir hata edip. Okuduktan sonra güvenim o kadar sarsıldı ki anlatamam. Eski aracım r... .Lt marka idi. Araç tam 11 yaşındayken kronik arızası olan bir parça ve soyulan kapı kolları serviste ücretsiz değiştirilmişti. Toplam tutar 1000 TL'ye yakındı. Sen misin o güzelim firmaya sırtını dönen. Ben hayatım boyunca iki günde hiçbir şeyden bu kadar hızlı soğumamıştım. Bir daha tövbe...