Volkswagen 600 TL Arıza Tespit Bedeli Alıyor.

Murat A. |

Bugün Trabzon Bahadır otomotive aracımdaki arızaya baktırmak için gittim, servis danışmanı ile görüştüğümde bana, yapılan arıza tespit sonucunda arızanın 10 TL'de 1000 TL'de olabileceğini 10 TL'yi de 1000 TL'yi de kabul etmemem durumunda 600 TL arıza tespit bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Tabi ki aracımı servise sokmaktan vazgeçtim. Bu ne kadar makul bir bedeldir sizin yorumunuzu merak ediyorum. Volkswagen'in servis anlayışı bu mudur.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    07 Şubat
    20:31

    müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çözüm üretmek yoktu sadece şikayet konusu ile ilgili beni aydınlatmak istedi ki bunda da motoru söküp takmaktan bahsetti bununda 600 TL olduğunu vs. sadece 30 TL ye sorun çözüldü sorunun kaynağı ise yetkili servisin yağ filtresini takarken hasar vermesi. bence servis danışmanı yeterli bilgiye sahip değil yada bildiğini aktaramadı,daha aracı makinaya bağlamadan 600 TL gibi bir tesspit ücreti çok uçuk bir rakam saygılarımla...

  • 30 Ocak
    16:11

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Aydemir ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24