30 Ocak 2015

Volkswagen 600 TL Arıza Tespit Bedeli Alıyor.

Bugün Trabzon Bahadır otomotive aracımdaki arızaya baktırmak için gittim, servis danışmanı ile görüştüğümde bana, yapılan arıza tespit sonucunda arızanın 10 TL'de 1000 TL'de olabileceğini 10 TL'yi de 1000 TL'yi de kabul etmemem durumunda 600 TL arıza tespit bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Tabi ki aracımı servise sokmaktan vazgeçtim. Bu ne kadar makul bir bedeldir sizin yorumunuzu merak ediyorum. Volkswagen'in servis anlayışı bu mudur.

Murat 1.101 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Şubat 2015

    müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çözüm üretmek yoktu sadece şikayet konusu ile ilgili beni aydınlatmak istedi ki bunda da motoru söküp takmaktan bahsetti bununda 600 TL olduğunu vs. sadece 30 TL ye sorun çözüldü sorunun kaynağı ise yetkili servisin yağ filtresini takarken hasar vermesi. bence servis danışmanı yeterli bilgiye sahip değil yada bildiğini aktaramadı,daha aracı makinaya bağlamadan 600 TL gibi bir tesspit ücreti çok uçuk bir rakam saygılarımla...

  • Volkswagen Temsilcisi30 Ocak 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Aydemir ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön