Volkswagen 46.500 KM'de Turbo Arızası mı Olur?

Fahri C. |

Aracı, bir ay önce tüm bakımları yetkili servisinde yapılmış ve de km'si düşük olduğu için satın aldım. Yetkili servisten de bu bilgileri doğruladım. Bir müddet sonra araba çalışır iken (hareket etmeden) bir uğultu sesi beni rahatsız etti. Doğuş Maslak'taki servise S. bey'e teslim ettim. 2 gün sonra arayarak turbo arızalı dediler. Bende nasıl olur bu km de bir aracın bu arızayı vermesi imkansız dedim. Müşteri ilişkileri ile görüşmüşler, bana yüzde 15 iskonto ile bu arızayı 4.800 TL benden alarak giderebileceklerini söylediler.

Etiketler :

Turbo Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fahri C.
    29 Haziran
    11:30

    Aradan yaklaşık bir ay geçti. 28 Haziran 2019 pazar günü İftar yemeğine Ataşehir e gittik. Saat 00.00 gibi dönüş yapacaktık ki aracımız çalışmadı. Kitapçıktan baktığımıza göre enjektör veya şanzuman arızası diyor. Çekici ile Doğuş center deki servisine bıraktık. Bakalım şimdi arıza ne ve kaç lira söyleyecekler.

  • Fahri C.
    21 Mayıs
    17:21

    Daha alt sınıf araçlar dahi 500.000 bin ila 900.000 km arası yol yapabiliyor bu tür arızaları vermeden. Firmanın bana verdiği teklif masrafların yarısını siz yarısını firma karşılasın yönünde oldu. Çok yazık, wolswagenin servisleri bu tür arızalardan oluşan araçlarla dolu. En kötüsü araçlar henüz 50.000 km ye gelmemiş. Klima komprosörü ve turbo arızası. Ben hakkımı helal etmiyorum. Son olarak Almanya fabrikaya yazacağım. 

  • 20 Mayıs
    17:46

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. C. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24