24 Ekim 2014

Volkswagen 27 Günlük Ayıplı Araç Değişimi İçin 5000 TL Fark İstedi!

21.07.2014 tarihinde aldığım 2014 model golf 7 1.6. tdı hıghlıne dsg aracım 18.08.2014 tarihinde daha 27 günlük iken 2000 km de yağ basınç ikaz lambası yandı. Aracı servise çektiler ve bana fabrikanın yağ pompasının vidalarını sıkmayı unuttuğunu ve vidaların yağ kartelinin içine düştüğünü söylediler. Aracı teslim aldıktan sonra aracı 3 kez daha ses gelmesi üzerine servise götürdüm. Aracımı bir ay kullanabildim. Doğuş Oto Volkswagen''den ayıplı aracın yenisiyle değiştirilmesini istedim fakat benden 5.000 TL fark istediler. Volkswagen markasının arkasında durmadı.Hala aracım servistedir.Maddi ve manevi kayıplarım söz konusu olmasına rağmen sorunu çözmediler ve fabrikasyon bir hata için benden fark istediler.

Derya S. 7.676 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Şahinoğlu ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön