Volkswagen 23 Gündür Gelmeyen Arka Sol Çamurluk.

İlya Y. |

Doğuş Oto maslak şubesinden ağustos ayı sonunda sipariş verdiğim leon st aracım ekim ayı sonu gibi teslim edilecek dediler. Daha sonra kasım dediler en son 13 Aralık gibi teslim edildi. 4 ay araç bekledikten sonra 2 Ocak günü park halinde komşum arka sol çamurluk yırttı ve 5 Ocak günü Doğuş Oto maslakta dosya açıldı ve arka sol çamurluğun 15 gün sonra geleceği söylendi.

Bugün 28 Ocak ve hala yedek parçanın nerede olduğu belli değil bu süreç zarfında iki kere maslak doğuş servisi 2 kere Seat danışma hattını ve 2 kerede tedarik firma Doğuş Otomotive mail attım kimse beni hala aramadı. 6 aydır satılan aracın nasıl stokta yedek parçası olmaz.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlya Y.
    09 Şubat
    11:02

    Parça geldi ama mevzu parça değil gerçek bir müessese müşterisini nezaketen arar ayıp terbiyesizlik bu.

  • 31 Ocak
    14:52

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. YILMAZ ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Konu Seat Diyalog birimine iletiliyor.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24