15 Nisan 2015

Volkswagen 15000 Km'de Yolda Kaldık.

12.04.2015 tarihinde 2012 model Volkswagen Caddy marka servis bakımlı aracım yolda kaldı. Aracım hususi bir araç olmakla beraber henüz 15000 km dedir. 24 saat geçmesine rağmen servisten aracın sorunuyla ilgili bilgi alamadık.

Sonra aracımızın baskı balatasının bittiği hatta parça gelince başka problemlerinde çıkacağını bilgisi verildi. Servisten sadece 4 ay önce çıkmış olan bir aracın baskı balatasının bu kadar çabuk bitmesini ve servisin bu konuda bizi uyarıda bulunmamasını anlamış değilim.

Volkswagene artık güvenmiyorum. Şikayetlerimize de henüz net bir cevap verilmedi. Aracı servis de bırakıp geldik. Almanya'ya şikayette bulundum. Tüm sosyal medyada ve yasal olarak haklarımı arayacağım.

Şafak Ş. 3.901 Okunma

Cevaplar

  • Şafak Ş.16 Nisan 2015

    Gelen cevaba göre; kısaca Volkswagen kullanıcılarına ufak bir hatırlatma bulunalım. Aracınız baskı balatası her km bitebilir. Baskı balata konusunda servis sizi uyarmaz. Baskı balatanın bittiğini yolda kalınca anlıyorsunuz.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. ŞAFAK Bey ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön