26 Ağustos 2013

Voila Saç Boyası Farklı Renk Çıktı!

Dün eşimin almış olduğu Voila 7. 8 karamel rengi boyanız saçını karamel'den çok kahverengiye boyadı saçını . Daha önce farklı markalarla karamele boyamış olmasına rağmen, böyle bir renkle alakası olmadığını belirtmek isteriz . Ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor ve bu boyanın geri dönüşü yok . Renk kartelasından ve mevcut rengi bilerek alıp bu şekilde farklı renk çıkması hayal kırıklığı yaratıyor .

İbrahim 1.869 Okunma

Cevaplar

  • Voila Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Voila Tüketicisi, Öncelikle şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Voila Saç Boyası, yıllardır tüketiciler nezninde güven kazanmış ve en çok tercih edilen saç boyası markalarından birisi olmuştur. Sürekli kullanan tüketicilerimiz memnuniyetlerini bizimle paylaşmaktadırlar. Saçınıza Karamel (7.8) rengini uygulamış ve beklentileriniz dışında bir renk ile karşılaştığınızı belirtmişsiniz. Farklı bir sonuç elde etmiş olmanızın pek çok nedeni olabilir. Öncelikle saçınızın ana rengi ve saçınızdaki boyanın tonu; çıkacak olan sonucu doğrudan etkilemektedir. Bunun dışında pek çok fizyolojik ve de uygulama esaslı konudan dolayı da tam istediğiniz renge ulaşamamış olabilirsiniz. Ancak genel olarak Karamel rengi 7 tonununda bir renktir ve bu da uluslararası renk skala standardına gore “Doğal Kumral” a karşılık gelmektedir ki aslında koyu sayılabilecek bir tondur. Sorunu tam anlayabilmemiz ve size daha iyi yardımcı olabilmemiz için sizden ricamız tarafımıza iletişim bilgilerinizi iletmenizdir. Böylelikle; daha detaylı bilgi ve de gerekirse ürünün tarafınızdan alınıp, Kalite Kontrol Laboratuarı'mızda incelenmesi ve size daha detaylı bilgi verilmesi mümkün olacaktır. Voila Ücretsiz Danışma Hattımız olan 0800 211 0241 numaralı telefon numarasından bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VOILA Pazarlama & Teknik Departmanı Voila Ücretsiz Danışma Hattı: 0800 211 0241

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön