Vofafone Spotify Ücret Kesintisini İade Etmedi.

Can A. |

Bir süre Vodafone hattıma 3 aylık spotify premium üyelik tanımlattım. 3 aylık 3 dönem boyunca her yenileme döneminde SMS atmak suretiyle aboneliğimi yeniledim. Mayıs dönemi faturamda 20- TL fazlalık olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve spotify premium üyelik bedelinin otomatik olarak tahsil edildiğini öğrendim ve iptalini talep ettim. Ancak sonraki dönem haziran ayı faturamda herhangi bir bedel iadesi olmadığını görünce müşteri hizmetlerini tekrar aradım, paket iptalinin yapıldığını, ücret iadesinin yapılmayacağını bana ilettiler. Şu an hem bedel iadesi tarafıma yapılmamış olup, hem de spotify preimum üyeliğini ücreti benden kesilmesine rağmen iptal edilmiş görünüyor, sonuçta haksız yere kesinti yapıp karşılığındaki hizmeti de iptal etmiş oluyor. Siteniz vasıtasıyla bedel iadesinin ilk faturama yansıtılmasını ve Vodafone firmasının bu haksız uygulamadan dönmesini bekliyorum.

Etiketler :

Para İadesi Haksız Ücretlendirme