Vodafone'un Yurt Dışında Mağdur Etmesi!

Faik A. |

18-25 Temmuz tarihleri arasında Amerika'da bulunduğum süre boyunca Vodafone günlük pasaport tarifesinden faydalanmak istedim. Bunun için gitmeden 16 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifeden faydalanıp faydalanamayacağımı sordum ve olumlu cevap aldım. İçim rahat bir şekilde gittiğim yerde tarifeyi bir türlü tanımlayamadım ve fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Sorunum dahilinde kayıt oluşturulduğunu bana geri dönüş yapılacağını ilettiler. Bunun ardından 3-4 defa aradım ve her seferinde kaydımın yenilendiğini beni yetkili birinin geri arayacağını söylediler. Ancak hiç kimse geri dönmedi. Türkiye'yi arayamadım, internet kullanamadım. Bana bunu yaşatan firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yurtdışı Görüşme