Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VodafoneŞikayetvar üye markasıdır

52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
87.118 Şikayet (Son 1 yıl)
VodafoneŞikayetvar üye markasıdır
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyeti

profile
Fatih
1 saat önce
-

1 Şubat 2024 itibari ile tarife değişikliği yaptım, müşteri temsilcisinin vermiş olduğu fiyatla, faturaya yansıyan fiyat farklı oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen biri 4 güne kadar biri 8 güne kadar biri 48 saate kadar dönüş yapılır dedi 2 aydır arayan yok. Görüşme kayıtlarımın ...

Vodafone Devam Kampanyası Ve Vodafone Yanımda Uygulaması

profile
Ali
1 saat önce
-

Vodafone'da taahhüt süremin son ayındayım. Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir tarife bulunmuyor; hiçbir tarife önerilmiyor. Önerilse bile, muhtemelen normal tarifemin iki veya üç katı fiyatlar biçilecek. Taahhüt süresinin üç ayı kaldığında sürekli müşteri hizmetleri tarafından rahatsız...

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

profile
Onur
1 saat önce
-

Vergiler dahil 140 lira civarında kullandığım, 25 GB internet, 3000 dakika her yöne arama, 250 SMS, Sosyal Pass ve Video Pass içeren iletişim paketimi, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle değiştirmek zorundayım. Ancak Vodafone, bana 18 GB internet ve yalnızca İletişim Pass içeren bir paketi 260 ...

Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz
Vodafone Tarife Saçmalığı İzliyoruz

Vodafone Evrak Göndermiyor Haksız Zam Yapılıyor

profile
Devran
1 saat önce
-

Vodafone yanımda üzerinden limitsiz süper pakete geçiş yaptım. Ama fiyat konusunda 2. Dönem büyük sorun yaşadım. Sözleşme bilgilerimi ve paket bilgilerinin evraklarını talep etmeme rağmen halen geri dönüş sağlanmadı. Hem müşteri temsilcileri üstünden hem de e*************@vodafone.com üstünden defal...

Vodafone Yanımda Paketimi Olduğu Halde Yokmuş Gibi Gösteriyor

profile
Musa
1 saat önce
2

4 GB, 750 dakika, 250 SMS paketim var ama Vodafone Yanımda'da gözükmüyor; 'paket bilgisi bulunamadı' diyor. Tobi asistanına yazıyorum, o da 'taahhütlü tarifeniz bulunmamaktadır' diyor. İnşallah sorun en kısa süre içinde çözülür. Sorun çözülürse en kısa sürede sevinirim.

Vodafone Yanımda Paketimi Olduğu Halde Yokmuş Gibi Gösteriyor

Vodafone Mobil Ödeme Geç Tahsilatı Adında Haksız Para Alma

profile
Alparslan
2 saat önce
-

Vodafone mobil uygulaması güncel tutarımı gösterirken mobil ödeme geç tahsilat bedeli yansıttı. Altında 30,9 TL fatura bedeli olarak gözüküyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Ayrıca mobil uygulamayı kapatıyorum ancak tekrar kendiliğinden açılıyor, anlamış değilim. Müşt...

Vodafone Mobil Ödeme Geç Tahsilatı Adında Haksız Para Alma

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı

profile
Semra
2 saat önce
74

Merhaba bugün kullandığım 0544*******12 telefon hattı için kalan kullanımları kontrol etmek için Vodafone yanımda uygulamasına girdim saat 18:40 civarı baktığımda 10 GB hakkim kaldığı yazıyordu. Sonra arkasından bir mesaj geldi. İnternet kullanımı 100%100 kullandınız. Hemen akabinde uygulamaya tekra...

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
+6

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

profile
Furkan
2 saat önce
19

Merhaba, Vodafone hattını kullanıyorum ve günde ortalama 15 tane yasadışı bahis sitelerinden gelen SMS alıyorum. Artık birinin bu SMS'lere 'dur' demesini istiyorum. Engellememe rağmen hala farklı yollarla mesajlar geliyor. Vodafone'a sesleniyorum; lütfen bir çözüm bulun.

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

Vodafone Fatura Çift Ödeme İadesi

profile
Mehmet
2 saat önce
20

Vodafone otomatik ödemeden dolayı mükerrer ödeme yaptım. Evrak talep ettiler gönderdim. Fatura bedelim ödenmedi. Bildirim numaram birincisi 1-5612202306126 ikincisi 5038*******78. Bu arada 22 yıllık müşterisiyim. Hala bekliyorum. Üçüncü bildirimide yaptım tık yok.

Vodafone Faturama Ulaşamıyorum Hattın

profile
Cüneyt
2 saat önce
19

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak son faturam hâlâ çıkmadı ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Faturamı ödemek istiyorum, ancak Vodafone bayisine gittiğimde herhangi bir borcum olmadığını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde de fatura bilgilerim görünmüyor...

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

profile
Yasin
3 saat önce
103

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti. Normalde paketim 230 TL idi. Tarifeme ve paketlerime baktığımda 425 TL yazıyor. Ancak benden 621 TL fatura bedeli istendi. Bir fatura üç katına çıkabilir mi? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede çözülürse sevinirim. Teşekkürler.

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği

profile
Orhan
3 saat önce
120

Vodafone Yanımda Premium üyeliğini yanlışlıkla faturama tanımladım. Bunun üzerine hemen iptal etmek istedim; fakat hiç yardımcı olunmadı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini istiyorum ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone yetkililerine buradan sesleniyorum; mağduriyete karşı bi...

Vodafone Yeni Tarife Hayal Kırıklığı

profile
Güler
3 saat önce
57

Yeni Vodafone'a geçtim ve aldığım tarife hem pahalı hem de içeriği az. Daha ucuz bir pakette daha çok dakika ve internet olduğunu gördüm ve bundan dolayı şikayetçiyim. Sizden ricam, bana yardımcı olmanızdır. Şimdiden teşekkür eder, yardımınızı beklerim.

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

profile
Salih
3 saat önce
42

Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi y...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet
Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

Sıfır Memnuniyet Vodafone Yazık

profile
Mustafa
4 saat önce
54

Vodafone, 7 yıldır müşteriniz olmama rağmen herkese sunduğunuz tarifeyi bana sanki başka tarife yokmuş gibi sunmanızı ironik bir şekilde takdir ediyorum. Ödediğim fatura 80 TL iken en düşük paketinizin 200 TL ve üzeri olması kabul edilemez. Eğer bu durumu düzeltmek istiyorsanız, ya uygun bir tarife ...

Vodafone Peyo Aboneliği İptal

profile
Hasan
4 saat önce
32

Vodafone Peyo aboneliğimi iptal edemiyorum. Kendim isteyerek abone olmadım ve Vodafone yetkililerinin bunu iptal etmeme yardım etmesini talep ediyorum. Böyle bir ücreti her ay boş yere kimse ödemek istemez, bu duruma son verilmesi gerekiyor. Yardımcı olunursa memnun olurum.

Vodafone Peyo Aboneliği İptal

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

profile
Gizem
4 saat önce
33

Vodafone'a geçiş yaptım ancak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve çözüm bulunamıyor. Saha kontrolü yapılacağı söylenmiş ancak belirli bir süresi belirtilmemiş. Operatör değişikliği için 90 gün beklemem gerekiyormuş ve bu süreçte ayrıca ücret talep ediliyor. Ödediğim ...

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

Vodafone Yanımda Sorun Yaşıyorum

profile
Kerim
4 saat önce
26

Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım; ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını indirip sildim, fakat sorun düzelmedi. Telefonu açıp kapamam söylendi ama bu da sorunu çözme...

Vodafone Bilişim Siber Suçlar Bilgi Güvenliği Veri İhlali

profile
Gülşen
4 saat önce
38

Bilişim ve siber suçlar bilgi güvenliği ihlali uzun yıllardır kullandığım ve halada kullanmaya devam ettiğim telefon numaram Türk Telekom'dan benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone taşınmış. Bugün öğlen telefonuma mesaj gelmiş. Gelen mesajı ne yazık ki gece fark ettim. Türk Telekom bu konuda yardı...

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
5 saat önce
39

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Toplam 218.010 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.