Vodafone'un İnternet Hızından Şikayetçiyim!

Hüseyin E. |

Saatlik internet paketi yapıyorum. İnternetimin hızı ortalama 4 Mb oluyordu. 1 haftadır 98 kb yi geçmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Sorun yok diyor. Olan bizim TL'lere oluyor. Yardım bekliyorumç

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin E.
    05 Aralık
    21:51

    geri donus yapildi sikayeti kapatalim konuyla ilgili yeni sikayet acalim dediler tamam dedim.sorun internetim kotadan sonra yavaslamadi saatlik internet bile yavasti ve bugun paketim yenilendi adil kullanim kotasi 250 MB daha 5 MB kullanmadim oda yavas hizli internet devri kapandi galiba vodafonda.bulundugum konumdami sorun var sisteminizdemi anlamadimmm...

  • 05 Aralık
    18:26

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    05.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

  • 02 Aralık
    19:13

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."