02 Aralık 2013

Vodafone'un İnternet Hızından Şikayetçiyim!

Saatlik internet paketi yapıyorum. İnternetimin hızı ortalama 4 Mb oluyordu. 1 haftadır 98 kb yi geçmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Sorun yok diyor. Olan bizim TL'lere oluyor. Yardım bekliyorumç

Hüseyin 38 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 05 Aralık 2013

    geri donus yapildi sikayeti kapatalim konuyla ilgili yeni sikayet acalim dediler tamam dedim.sorun internetim kotadan sonra yavaslamadi saatlik internet bile yavasti ve bugun paketim yenilendi adil kullanim kotasi 250 MB daha 5 MB kullanmadim oda yavas hizli internet devri kapandi galiba vodafonda.bulundugum konumdami sorun var sisteminizdemi anlamadimmm...

  • Vodafone Temsilcisi05 Aralık 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 05.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

  • Vodafone Temsilcisi02 Aralık 2013

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön