Vodafone'un Hattıma Uyguladığı Ambargo!

Burak A. |

30 Ekim 2015 tarihinde Gölbaşı Ankara'da bir Vodafone bayiinde faturalı hattım için iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerinin beni 7 gün içinde arayıp iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler buraya kadar her hangi bir sıkıntı yok.

Zaten içinde bulunduğum dönemin faturası ödenmek üzere bankada ödeme talimatında son faturam ödenecek, bende hattım iptal olana kadar kullanacağım ve sonra yeni hattımı takacağım diye planlarken bir bakıyorum hattımın içinde mevcut bulunan ne konuşma hakkı ne SMS hakkı ne de internet hakkından faydalanamıyorum. Bana 7 gün telefonumun açık olmasını söylüyorlar. Şehir dışında okuyorum bu ambargo ne zaman kalkacak merak ediyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak A.
    07 Kasım
    10:27

    2 Kasım günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şehir dışına çıkacağımı hattımı kullanmam gerektiğini söyledim faturama ek 8 TL karşılığında hattımın üstündeki kısıtlama kaldırıldı tekrar iptal başvurusu alındı ve 2 gün sonra hat iptal oldu Vodafone'dan kurtulduğum için sevinçliyim