Vodafone'un Çağrı Merkezine Ulaşamama!

Yeliz D. |

Benim adıma kayıtlı fakat annemin kullandığı hat ile ilgili bir türlü çözümlenmeyen problemlerimiz için, Vodafone şubelerinde çalışanların saygısız ve lakayt tavırlarıyla karşılaştıktan sonra çağrı merkezinden müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim. Vodafone numarasından da arasanız başka hatlı bir numaradan da arasanız reklamlarında müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğimizi söyleyen Vodafone çağrı merkezinde müşteri temsilcisine ulaşmak ücretli kontörünüz yoksa bağlanamıyorsunuz. Başka hatla aradığınızda da sürekli saçma sapan müzik dinliyorsunuz. Bilmem kaç tane mail atmama rağmen de konuyla ilgisiz benim sorunuma yönelik olmayan cevap mailleri geldi. Ama kesinlikle aramıyorlar. Neden?

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz D.
    25 Ocak
    11:47

    Buradan da görüldüğü üzere adamların oralı olduğu yok. Siz buralı olmazsanız biz de hiç oralı olmayız. Vodafone'u (küçük harflerle Vodafone'u) kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ne müşterisine saygısı var ne de kendisine! Şikayetvar.com' a teşekkür ederim. Kolay gelsin.