18 Ekim 2016

Vodafone'un "Bonus Fatura Tarifesi"

Vodafone'un her ay sabit 49 lira ödemem gerektiği halde son 2 aydır Vodafone 85 liraya fatura kesmektedir. Bu ayki "Vodafone Bonus Fatura tarifesi" şu şekilde gerçekleşmiştir; Vodafone Red Xs tarifesinde iken cep telefonuma gelen SMS ile "aynı ücret" ile Vodafone Red S tarifesine geçebileceğim bilgilendirmesi yapıldı. Bende maalesef ki Vodafone'un "ne yapsak faturayı ikiye katlasak" çılgınlığını unutarak gelen SMS'i onayladım. Sonuç fatura 2 katı.

Müşteri hizmetleri ile görüşünce Vodafone'un aslında hiçbir suçu olmadığını öğrendim.
Ay içinde tarifeyi değiştirirsen iki tarifeyi birden tahsil ediyorlarmış. Yani 1000 dakika 1000 SMS 5 GB internet yerine 1000 dakika 1000 SMS 6 GB internete geçiş yapınca yüksek Vodafone zekası aradaki 1 GB farkı anlayamadığı için iki tarife olarak faturaya yansıtıyor. Vodafone faturasına itiraz edebileceğiniz herhangi bir yer de bulunmuyor.

Ferhat 144 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön